一分鐘搞定英文郵件
23 September, 2014
No.1 電郵地址
你的電郵地址是你在虛擬世界的身份證。在你發郵件之前確認你的電郵地址沒有包含不正式的、搞笑的內容。你的名字也非常清楚地顯示在電郵地址裡。例如:QianLi@gmail.com。
No.2 標題
如果你的郵件是關於課程詢問,那麼主題欄裡最好註明課程具體名稱。如果是關於預約,那麼請包含你預約的日期。有的主題欄可能有20個字母限制,但是一般前12個字母會顯示在收件箱列表裡。所以把重要信息都列在前12個字母裡,這樣方便收件人及時看到並回复。
35%的收件人會根據主題內容來決定是否及時打開郵件哦,所以千萬不要無視標題的重要性。
No.3 正文
- 稱呼:一般以Dear 開頭加上收件人的名,舉例: Dear Mark, Dear Jane
- 開頭第一句:一般用比較禮貌客氣的用語,這樣郵件不會顯得太強硬。
Thanks for your letter/postcard/invitation....
Sorry it's taken me so long to write.
I hope you're well.
Good to see you again last week.
- 段落:
段落開頭寫重要的和要強調的事情.同樣重要的事情要寫在句子首。
輕重有分,同等重要的用and來連接,重要性偏低的放在次要的句子裡。
- 結尾:
Best wishes/Kind regards
- 最後籤上你的名字
No.4 其他
- 發郵件前請再三檢查,確保你想說的內容都已經寫上了。
- 檢查拼寫,外國人很在意這個哦。
- 書寫語氣要客氣且尊敬。不要使用表情符號,除非你們有私交。
- 回复時當所有人都需要知道郵件內容,使用Reply all
- 對於只需要了解郵件內容而不需要採取行動的人,使用CC
- 當群發郵件,你不想讓某些人的郵件被其他人看到,使用BCC(如果你被BCC了,請不要使用Reply all)